商品について

どうやって食べればいいですか？
開封して、ひと口サイズに切り、そのまま食べることができます。 普通のチーズと同じように料理の材料にすることもできます。
どう切ればいいですか？
ケーキのように六つ切り、八つ切りに切ることをお勧めします。
食べかけのチーズはどう保存すれば？
乾燥を防ぐため、ラップをきっちり包んでください。 その上でタッパーのような密封容器に入れれば冷蔵庫への匂い移りを防ぎます。 冷蔵庫に野菜室がある場合、そちらで保存してください。 冷凍庫には入れないでください。
ロウで固めたような殻が付いていますが食べられますか？
食べられません。はがして捨ててください。 そのロウのような殻はチーズの熟成を保持するコーティング用のワックスです。食用ではありません。
カビが生えていますが不良品ですか？
いいえ、そのカビはチーズを熟成させる発酵菌です。 気になる方は、カビの部分をはがしてお召しあがりください。

配送について

宅配できない場所や地域は？
沖縄・離島を除く日本国内にのみ配送できます。
選択できる希望日に確実に届きますか？
場合によっては遅滞することがあります。工場からの出荷が遅れそうな場合は、あらかじめメールにてご連絡します。配送自体の遅滞や受け取り時のトラブルなどがありましたから、お問合せフォームか、お電話にてお問合せください。
注文した商品が届かない場合は？
本サイトのお問い合わせページからご連絡ください。 至急対応します。休業日・営業時間外の場合は、翌営業日に対応します。

お支払いについて

クレジットカードは使えますか？
はい、ご利用いただけます。 ご利用いただけるカード会社は、VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpressです。
銀行振込の場合、手数料はどうなりますか？
手数料無料は、商品代引きのみとなります。 銀行振込をご利用の場合、銀行所定の手数料をお客様側で負担していただくことになります。
ギフトセットは、名入れの指定はできますか？
のし紙対応は行っておりません。名入れは承っておりません。ご了承ください。

返品とキャンセルについて

返品とキャンセルについて
お客様都合での返品・キャンセルは受け付けておりません。ご了承ください。 不良品につきましては、良品とお取り替えします。良品の再発送にかかる費用は全額当ショップが負担します。

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